IT Manager (DevOps Team)

Ми розробляємо комплексну платформу для страхових компаній, яка автоматизує всі аспекти їхньої діяльності.

Зараз ми в пошуках досвідченого та мотивованого IT Manager (DevOps Team), що відповідатиме за стратегію, стабільність і розвиток IT-інфраструктури компанії, керуватиме командою та забезпечуватиме ефективну взаємодію між бізнесом, клієнтами й технічними спеціалістами.

Основні задачі команди

• Забезпечення стабільної, безпечної та безперебійної роботи всієї IT-інфраструктури компанії та клієнтських середовищ
• Підтримка й розвиток інфраструктури для команд розробки: CI/CD, сервери, бази даних, мережі, хмарні та on-prem рішення
• Участь у впровадженні та супроводі інфраструктурних і технічних проєктів для внутрішніх команд і клієнтів

Ваші основні задачі

• Управління, розвиток, мотивація та контроль команди IT
• Розробка, впровадження та контроль виконання SLA; звітування перед бізнесом
• Управління інцидентами: координація ескалацій, пріоритизація, комунікація зі стейкхолдерами
• Побудова IT-процесів з нуля або їх суттєве покращення: система тікетів, звітність, регламенти
• Бюджетування IT-операцій і проектів
• Управління IT-проектами від ініціації до закриття
• Комунікація з топ-менеджментом та корпоративними замовниками щодо стану інфраструктури та ключових інцидентів
• Координація роботи між DevOps-інженерами та підрозділами підтримки
• Самостійне виявлення операційних проблем і ініціювання їх вирішення

Що ми очікуємо від вас

• 5+ років досвіду в IT, з них щонайменше 2-3 роки на подібній управлінській позиції або в ролі керівника/координатора технічної чи IT-команди
• Досвід управління командою від 5+ осіб
• Досвід розробки або підписання SLA, побудови процесів звітності
• Досвід управління інцидентами та ескалаціями
• Досвід бюджетування IT
• Досвід комунікації з бізнесом або корпоративними замовниками

Технічна обізнаність:

• DevOps-процеси: CI/CD, деплой, релізи — здатність коректно формулювати задачі інженерам
• Основи Linux та серверно-мережевої інфраструктури
• Docker, GitLab CI — рівень достатній для постановки технічних завдань
• Моніторинг, алертинг, SLA — розуміння процесів
• ITIL / ITSM-практики
• Хмарні або on-prem-інфраструктури

Що ми пропонуємо

• Робота над продуктом, який змінює ринок страхування
• Актуальний технологічний стек та сучасні інструменти
• Стабільність і можливість професійного розвитку
• Програми страхування здоров'я та життя, оплачувані відпустки й лікарняні
• Вибір між віддаленою роботою або офісом у центрі Києва, БЦ "Гулівер" (поруч зі ст. метро Палац спорту)